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        多位知名藝人飛行里程被盜用 哪個環節出了漏洞?

        多位知名藝人飛行里程被盜用 哪個環節出了漏洞?

        2020年09月10日 08:20 來源:成都商報參與互動參與互動

          近日,話題#站姐盜用吳磊里程積分#沖上微博熱搜榜,有網友曝光稱,有人擅自將自己的航空公司賬號與明星吳磊的身份證號綁定,并盜用其航空里程積分免費兌換機票乘坐。

          無獨有偶,9月8日,藝人江映蓉也在微博稱發現自己的里程被盜用。

          為什么藝人的飛行里程頻頻被盜用?到底是哪一個環節出了漏洞?

          多名藝人飛行里程被盜

          國航客服建議第一時間報警處理

          近日,有吳磊的粉絲指出,另一“粉絲”沈女士通過盜用吳磊的里程積分,免費兌換了多張機票,供自己和朋友乘坐。

          根據曝光者公布的錄音視頻,其冒充吳磊致電航空公司,向客服確認了吳磊名下共有3名受讓人,而且從2017年3月開始使用吳磊的里程兌換機票,大約使用了23萬余里程。據曝光此事的網友公布信息,此事涉及到的航司有國航和南航。

          無獨有偶,9月8日,藝人江映蓉也在微博稱發現自己的里程被盜用,盜用里程共有26.5萬,涉及的航司為國航。

          9月9日,記者先后撥打國航和南航的客服熱線。

          其中,南航的客服表示,關于這件事情,目前還沒有其他的信息可以提供。如果關注這件事情,可以關注南航官網和微博,有新的消息會發布出來。

          國航的客服則稱,關于這件事情已經匯報給上級。如果遇到會員旅客里程被盜一類事情,建議第一時間報警處理,國航會積極配合、協助警方。

          至于此次明星里程被盜一事究竟是哪一個環節出了漏洞,兩家航司的客服均沒有明確告知。

          里程到底有什么用?

          當達到一定的數量時,旅客可兌換機票及其他服務

          記者了解到,旅客注冊航空公司會員后,每次乘坐其航班出行,賬戶中都會獲得一筆里程,當里程達到一定的數量時,旅客可以兌換機票、商品以及其他服務。

          民航業專家林智杰告訴記者,里程的獎勵,能夠鼓勵和刺激旅客多坐飛機多買貴的機票,這是一個常旅客計劃的核心。

          在上述的事件中,旅客的里程之所以會被他人使用,是因為國內航司存在一項受讓人制度。以南航為例,其12周歲以上會員兌換獎勵機票或獎勵升艙,除了本人使用外,還可轉讓給受讓人使用。南航會員最多可設置8名“獎勵機票兌換受讓人”。國航的會員最多也可設置8名受讓人,而東航的會員最多可設置10名受讓人(受益人)。

          一般來說,在添加受讓人后都需要一段時間才能生效?!坝幸欢螌徍说臅r間,一般要提前30天或者45天申報,這樣就能夠避免里程積分被倒賣?!绷种墙芊Q,航司在政策上是不允許倒賣積分的,因為積分是給常旅客自己的福利,所以只能自己或者換給親友,不能倒賣給其他旅客,這樣會擾亂市場。

          記者隨機查詢發現,里程可以在航司官網或APP兌換機票和酒店,也可以兌換如電吹風、洗衣液等小家電或日用品。

          漏洞到底何在?

          專家:可能是藝人的身份信息泄露

          那么,為什么藝人的飛行里程頻頻被盜用?到底是哪一個環節出了漏洞?

          “(這兩件事情)本質上是有人利用藝人的身份信息,盜取他們的航空賬戶,然后通過賬戶來盜取積分。因為明星藝人的身份證號泄露比較多,所以相對風險大些。具體在航司系統上有無漏洞,暫時不清楚?!绷种墙芊Q。

          民航高級經濟師王疆民告訴記者,這種情況可能是明星的身份信息在第三方渠道泄露。

          據王疆民介紹,過去民航業的系統存在漏洞,但已經查漏補缺。大概在10年前,存在航司內部人員和機票代理內外勾結的現象,違規使用旅客里程謀取利益。

          “現在民航業內使用的系統已經變了,管理很嚴格,而且在系統中做什么都會留下痕跡,一查就查出來了,一般人不敢這么做了?!蓖踅裾f。同時,王疆民也表示,對于這種情況,未來還是要繼續加強防范。

          成都商報-紅星新聞記者 楊佩雯

        【編輯:于曉】
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